Новости

 Благодаря совместной работе Минстроя России и Минцифры России  количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом»,  направленного на комфортное решение вопросов ЖКХ в одном окне, превысило  15 миллионов.

   

 Данный рубеж наглядно демонстрирует, что цифровизация стала  практическим инструментом, который повышает эффективность, прозрачность и  комфорт предоставления жилищно-коммунальных услуг как для  собственников, жильцов, так и управляющих организаций.

 Активность пользователей подтверждает, что приложение превратилось в  действенный механизм решения жилищных вопросов. Среди них наиболее  востребованные: оплата счетов и передача показаний, проведение  онлайн-голосований на общих собраниях собственников, отправление  обращений в управляющую организацию. С помощью приложения в управляющие  организации уже отправлено более 5,4 млн обращений, из них свыше 420  тыс. — коллективные.

 «Прямой диалог в сфере ЖКХ во многом стал возможен благодаря  цифровизации. Сегодня это не просто тренд, а практический инструмент,  который ощутимо меняет правила игры для всех участников. Именно поэтому  мы проводим планомерную работу по развитию цифровых сервисов в ЖКХ в  рамках реализации национального проекта «Инфраструктура для жизни».  Ключевая задача — создавать инструменты, которые напрямую улучшают  качество коммунальных услуг», — сказал заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

 Сейчас приложение максимально адаптировано для собственников, которым  данные о недвижимости и счетах загружаются автоматически после  авторизации с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуги.

 В ближайших обновлениях разработчики делают шаг навстречу всем жильцам, не являющимся собственниками. «Сейчас  жильцам, которые не являются собственниками, требуется получить  гостевой доступ для управления недвижимостью. Но уже скоро в приложении  «Госуслуги Дом» появится возможность оплаты услуг ЖКУ по лицевому  счету для всех пользователей с подтверждённой учётной записью Госуслуг. В  ближайших обновлениях будет добавлен функционал привязки лицевого счета  напрямую к аккаунту жильца, что сделает доступными финансовые сервисы  нашего приложения для всех», — рассказал Александр Абрамков, генеральный директор АО «Оператор информационной системы».

 Интеграция «Госуслуги Дом» в домовые чаты национального мессенджера  MAX является важным шагом, который превратит площадку для обсуждений в  полноценную цифровую среду открытого диалога и управления домом. Это  следующий уровень вовлеченности и коллективного принятия решений.  Аудитория домовых чатов в МАХ уже превысила 6 млн человек.

 Справочно:

 Приложение «Госуслуги Дом» создано на базе государственной  информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Цифровое решение развивает АО  «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры  России. Оно позволяет в одном окне участвовать в онлайн-голосованиях  собственников, получать и оплачивать квитанции, передавать показания  счетчиков, направлять и отслеживать обращения в УК (индивидуальные и  коллективные), пользоваться системой «Умный дом». Приложение доступно  для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.